Заказать сайт

Как настроить форму обратной связи?

В uKit доступно два вида формы обратной связи: виджет «Обратная связь» и форма во всплывающем окне.

Виджет «Обратная связь»

Перетащите виджет на сайт и кликните по нему. В панели слева будут доступны следующие настройки:

  • Включение/отключение отображение заголовка;
  • Настройка полей формы;
  • Редактирование сообщения, которое увидит клиент после отправки формы;
  • Настройка email, на который будут отправляться заявки;
  • Включение сбора статистики.

Редактирование подписей в поля производится в самой форме.

Форма во всплывающем окне

Привязать такое окно можно к следующим виджетам:

  • Слайдер;
  • Кнопка;
  • Карточка;
  • Прайс-лист.

Вы можете выбрать одну из существующих форм, либо создать новую. При создании или редактировании в панели слева будут доступны следующие настройки:

  • Настройка полей формы;
  • Согласие на обработку персональных данных;
  • Редактирование сообщения, которое увидит клиент после отправки формы;
  • Тонкие настройки метки обязательного поля;
  • Настройка email, на который будут отправляться заявки;
  • Включение сбора статистики;
  • Редактирование текста в полях формы.

Настройка полей

Вы можете создавать несколько типов полей:

  • Товар или услуга. Сюда автоматически подставляется название товара/услуги из виджетов «Карточка» или «Прайс».
  • Маленькое поле. Однострочное текстовое поле.
  • Большое поле. Увеличенный размер поля позволяет вставлять большее количество текста. Например, клиенты могут вписать в это поле дополнительные вопросы или указать полный почтовый адрес. В настройках доступен выбор высоты.
  • E-mail. Используется для получения электронной почты клиента. При заполнении производится проверка на правильность вводимой электронной почты.
  • Телефон. Используется для получения телефонного номера клиента. При заполнении производится проверка на правильность вводимых данных.
  • Файл. Дает клиентам возможность прикреплять и отправлять файлы размером до 5 мегабайт в следующих форматах: txt, docx, pdf, jpeg, png, gif, bmp, zip.
  • Согласие на сбор данных. Эта опция необходима для соответствия сайтов требованиям Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ, для всех форм, запрашивающих персональные данные у посетителей.

Для полей может быть использован заголовок, подпись и плейсхолдер. Их редактирование осуществляется в самом всплывающем окне.

Помогла ли вам статья?
Статья оказалась полезной для 7 пользователей