Как настроить форму обратной связи?

В uKit доступно два вида формы обратной связи: виджет «Обратная связь» и форма во всплывающем окне.

Виджет «Обратная связь»

Перетащите виджет на сайт и кликните по нему. В панели слева будут доступны следующие настройки:

• Включение/отключение отображение заголовка;
• Настройка полей формы;
• Редактирование сообщения, которое увидит клиент после отправки формы;
• Настройка email, на который будут отправляться заявки;
• Включение сбора статистики.

Редактирование подписей в поля производится в самой форме.

Форма во всплывающем окне

Привязать такое окно можно к следующим виджетам:

• Слайдер;
• Кнопка;
• Карточка;
• Прайс-лист.

Вы можете выбрать одну из существующих форм, либо создать новую. При создании или редактировании в панели слева будут доступны следующие настройки:

• Настройка полей формы;
• Согласие на обработку персональных данных;
• Редактирование сообщения, которое увидит клиент после отправки формы;
• Тонкие настройки метки обязательного поля;
• Настройка email, на который будут отправляться заявки;
• Включение сбора статистики;
• Редактирование текста в полях формы.

Настройка полей

Вы можете создавать несколько типов полей:

• Товар или услуга. Сюда автоматически подставляется название товара/услуги из виджетов «Карточка» или «Прайс».
• Маленькое поле. Однострочное текстовое поле.
• Большое поле. Увеличенный размер поля позволяет вставлять большее количество текста. Например, клиенты могут вписать в это поле дополнительные вопросы или указать полный почтовый адрес. В настройках доступен выбор высоты.
• E-mail. Используется для получения электронной почты клиента. При заполнении производится проверка на правильность вводимой электронной почты.
• Телефон. Используется для получения телефонного номера клиента. При заполнении производится проверка на правильность вводимых данных.
• Файл. Дает клиентам возможность прикреплять и отправлять файлы размером до 5 мегабайт в следующих форматах: txt, docx, pdf, jpeg, png, gif, bmp, zip.
• Согласие на сбор данных. Эта опция необходима для соответствия сайтов требованиям Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ, для всех форм, запрашивающих персональные данные у посетителей.

Для полей может быть использован заголовок, подпись и плейсхолдер. Их редактирование осуществляется в самом всплывающем окне.